سياسة الخصوصية

تغطّي هذه السياسة البيانات التي تُعالَج عند زيارتك لموقعنا أو طلب الوصول أو استخدام نسخة مرخّصة. وحيثما نُشغّل منصّة نيابةً عن مركز أو معلّم، تكون تلك المؤسسة هي المتحكّم في البيانات ونعمل نحن كمُعالِج وفق تعليماتها.

نجمع الفئات التالية من البيانات:

• بيانات التواصل — الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والمؤسسة التي تُقدّمها عند طلب الوصول.
• بيانات الحساب — بيانات الاعتماد وتفاصيل الملف الشخصي لمستخدمي المنصّة.
• بيانات الاستخدام — بيانات السجلّات والأجهزة والتحليلات الناتجة عن استخدامك للخدمة.
• بيانات المحتوى — المواد التعليمية والتسليمات والمراسلات المرفوعة إلى المنصّة.

نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

• تقديم الخدمة وتشغيلها وتأمينها.
• الرد على طلبات الوصول واستفسارات الدعم.
• تحسين الأداء وتطوير ميزات جديدة.
• الوفاء بالالتزامات القانونية والتعاقدية.

نُعالِج البيانات حيثما يتوفّر لدينا أساس قانوني: لتنفيذ عقد، أو بموافقتك، أو للامتثال لالتزامات قانونية، أو لمصالحنا المشروعة في تشغيل الخدمة وتحسينها.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية. ونشارك البيانات مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصّة (الاستضافة والتحليلات والمراسلات) ضمن ضمانات مناسبة، وحيثما يقتضي القانون ذلك. وتُشارَك البيانات التي ترفعها مؤسسة ما وفق إعدادات تلك المؤسسة.

نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال المدّة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية. وعند انتهاء الترخيص، تُصدَّر البيانات وتُحذَف وفق الاتفاقية المُطبَّقة.

نُطبّق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل والمراجعة الدورية. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لكنّنا نعمل على حماية بياناتك.

رهنًا بالقانون المُطبَّق، يجوز لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، كما يجوز لك الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها. وبالنسبة للبيانات التي تحتفظ بها مؤسسة على منصّتها، تواصل مع تلك المؤسسة أولًا، وسنساعد بصفتنا مُعالِجًا.

حيثما تُستخدم المنصّة من قِبل مؤسسات تعليمية تُسجّل قاصرين، تكون تلك المؤسسات مسؤولة عن الحصول على أي موافقة أبوية مطلوبة. ونحن نُعالِج هذه البيانات وفق تعليماتها فقط.

قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر. وسيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عبر الخدمة أو بإشعار مع تحديث تاريخ «آخر تحديث».

للأسئلة أو الطلبات المتعلّقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.

يمكنك حذف حسابك وبياناتك الشخصية في أي وقت، من داخل التطبيق أو من صفحة حذف الحساب دون الحاجة إلى التطبيق. توضّح الصفحة ما يُحذف وما نحتفظ به ولماذا. انتقل إلى صفحة حذف الحساب